認證案例
如何通過企業(yè)供應(yīng)商管理體系認證
供應(yīng)商認證,其實包含了兩個部分,挑選供應(yīng)商和認證供應(yīng)商。
這里只有一個需要特別說明的供應(yīng)商挑選原則,如果條件允許,盡量選擇“門當(dāng)戶對”的供應(yīng)商。所謂門當(dāng)戶對,是彼此與對方的合作意愿相當(dāng),或者說吸引力相當(dāng)。
選擇了目標供應(yīng)商以后,進入到認證階段,也有三條重要的原則:
標準明確 即有清楚的、可執(zhí)行的評估和認證標準。供應(yīng)商評估是有不同嚴格程度的級別的。但針對每一個級別的評估,都有明確的配套標準,分別是:資質(zhì)標準、質(zhì)量檢測標準和體系標準。
多維協(xié)同 在供應(yīng)商評估過程中,需要對供應(yīng)商的各個方面進行評估,應(yīng)該由各專業(yè)部門完成不同方面的評估。比如SQE完成質(zhì)量相關(guān)的評估、采購或物料計劃完成交付相關(guān)的評估,等等。
分級認證 針對不同重要程度的物資的供應(yīng)商,制定不同的嚴格程度的認證方式。越嚴格的認證方法,當(dāng)然越能保證質(zhì)量,但同時付出的成本也會越多,認證周期也會越長。所以在選擇認證級別時,一定要考慮物資品類的實際需要,才能在效率和風(fēng)險間做最好的平衡。
供應(yīng)商認證的等級
不同品類的物資,因其對采購方的重要性不同,其對應(yīng)的供應(yīng)商的認證級別也應(yīng)該不同。越重要的物資品類的認證方法會越嚴格。常見的認證級別有三種。
基礎(chǔ)認證: 指只要提交了基本的合法性營運資料,經(jīng)采購人員初步判定為可滿足使用要求,就可以下試驗性訂單采購的方法。這種方法多用在非原料上,比如辦公用品、勞保品、普通工具等。
樣品認證: 指通過對供應(yīng)商提供的樣品進行檢驗測試來確定供應(yīng)商產(chǎn)品對需求的符合程度的方法。這種方式是三個級別的供應(yīng)商認證中用得最多的。通常用于原料、關(guān)鍵設(shè)備的備件等對企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)有重大影響的物資品類上。
系統(tǒng)認證: 是指在樣品合格的基礎(chǔ)上,對供應(yīng)商的各種最影響其服務(wù)質(zhì)量的管理體系做進一步的評估和認證,以確保其大量生產(chǎn)時的品質(zhì)和所提供樣品的品質(zhì)保持一致性。在供應(yīng)商的各種管理體系中,對其服務(wù)水平影響最大的是兩類體系。
質(zhì)量體系 :主要是指管控所有與產(chǎn)品品質(zhì)相關(guān)的作業(yè)的體系。比如我們熟悉的ISO900X、QS9000、TS16949等認證,都是某種形式和嚴格程度的質(zhì)量體系認證。供應(yīng)商如果擁有此類認證,尤其是其認證是由勞氏、SGS這樣的認證機構(gòu)完成的,那其質(zhì)量體系是相當(dāng)有保證的。
交付體系 :主要是指供應(yīng)商自身如何管理銷售訂單的交付。包括供應(yīng)商怎么做訂單評審怎么做物料計劃、怎么管理自己的供應(yīng)鏈、怎么排程排產(chǎn)、以及最后怎么管理成品發(fā)運等等。
供應(yīng)商管理體系 供應(yīng)商認證應(yīng)該從技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)、價格、商業(yè)等各個方面考核供應(yīng)商,因此,在認 證考核供應(yīng)商之前,企業(yè)各部門必須溝通。而建立完善的供應(yīng)商管理體系,需要制定明確的 目標、流程、詳細的供應(yīng)商認證標準,并在產(chǎn)品設(shè)計階段就開始實施。