認證案例
合同節水管理服務認證 證書簡介
認證與認可都是合格評定活動。認證的結果是給予書面保證,最終由認證機構出具認證證書以表示企業的管理體系或產品質量符合認證標準的要求。認可的結果是給予正式承認,認可是證明具備某種資格和能力,認可的最終結果要由認可機構出具認可證書。
認證機構要定期或不定期地接受認可機構的監督檢查,對檢查不合格的認證機構,認可機構有權要求認證機構限期整改。對不能滿足技術規范或認證標準的組織有權暫停直至撤銷該認證證書。
申請認證基本條件
1. 具有立法人;
2. 擁有能夠滿足提供綜合能源服務要求的固定經營場所;
3. 遵循國家相關法律法規要求,近三年內無違法違規記錄,資信狀況良好;
3. 具有應符合國家相關法律法規要求的許可文件(適用時);
4. 未列入國家信用信息嚴重失信主體相關名錄。
辦理認證證書的好處:
一、強化品質管理,提高企業效益;增強客戶信心,擴大市場份額
二、獲得了國際貿易綠卡--"通行證",消除了國際貿易壁壘
三、節省了第二方審核的精力和費用
四、在產品品質競爭中永遠立于不敗之地
五、有利于國際間的經濟合作和技術交流
六、強化企業內部管理,穩定經營運作,減少因員工辭工造成的技術或質量波動。
七、提高企業形象。
申請服務認證需提交的基本資料有:
1、營業執照;
2、組織機構代碼證;
3、服務流程介紹;
4、與服務相關國家有關法律法規或強制性標準清單(適用時);
5、組織簡介(包括本單位經營范圍、規模、特色、實力、行業地位等);
6、組織機構圖(a.總的組織機構圖;b.服務體系管理有關部門組織機構圖);
7、相關的資質證明(法律法規有要求時提供);
8、已獲質量/環境/職業健康安全及其他管理體系認證證書復印件;
9、服務項目清單(用于評審抽樣,明確名稱、服務時間、地點、建筑規模、人數)。
10、服務體系文件(相關制度和手冊)。
評審前期的工作準備:
(1)培訓一定數量的售后服務管理師。
(2)對企業目前的服務體系文件、制度文件進行梳理,編制成冊(需要時可尋求咨詢單位的咨詢)。
(3)提交認證申請表(可與培訓和咨詢同步進行)。
(4)與認證中心簽訂合同,初步約定評審時間;同時可進一步修訂服務手冊和制度等。
(5)準備好現場評審安排(人員、交通、辦公場地等),與評審組獲得充分溝通,確定評審時間。
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